Kiralık Araçlarda Geçiş İhlalleri (HGS/OGS)

Türkiye’de otoyol ve köprü geçişlerinde yaygın olarak kullanılan Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) ve Otomatik Geçiş Sistemi (OGS), araç sahiplerine büyük kolaylık sağlar. Ancak kiralık araç kullananlar için bu sistemlerin nasıl işlediği, ücretlerin nasıl tahsil edildiği ve geçişlerin kiracıya nasıl yansıtıldığı konusunda bazı belirsizlikler olabilir.

Türkiye’de otoyol ve köprü geçişlerinde yaygın olarak kullanılan Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) ve Otomatik Geçiş Sistemi (OGS), araç sahiplerine büyük kolaylık sağlar. Ancak kiralık araç kullananlar için bu sistemlerin nasıl işlediği, ücretlerin nasıl tahsil edildiği ve geçişlerin kiracıya nasıl yansıtıldığı konusunda bazı belirsizlikler olabilir.

Bu yazımızda, HGS/OGS geçişleri sırasında kiralık araçlarda yaşanabilecek durumlar ve Bersu Oto Kiralama'nın sunduğu kolaylıklar detaylı biçimde ele alınmıştır.

1. HGS ve OGS Nedir?

HGS (Hızlı Geçiş Sistemi), köprü ve otoyol geçişlerinde beklemeye gerek kalmadan otomatik ücret tahsilatı yapılmasını sağlayan bir sistemdir. OGS ise eskiden kullanılan, artık büyük ölçüde HGS ile birleştirilen bir diğer geçiş sistemidir. Her iki sistem de plaka tanıma teknolojisiyle çalışır.

2. Kiralık Araçlarda HGS Sistemi Nasıl İşler?

Bersu Oto Kiralama’da tüm HGS işlemleri plaka üzerinden takip edilir. Araçlara özel HGS etiketleri yerine plakaya tanımlı geçiş sistemi kullanılır. Bu sayede geçiş sırasında bakiye yetersiz olsa bile sistem geçişi kaydeder ve tutar daha sonra otomatik olarak tahsil edilir.

3. Geçiş İhlali Nedir?

Bersu sisteminde geçiş ihlali geleneksel anlamda yaşanmaz. Çünkü HGS plakaya tanımlı olduğu için, geçiş sırasında bakiye yetersiz olsa bile ücret daha sonra sisteme yansır. Bu sayede kullanıcı ceza ile karşılaşmaz, yalnızca geçiş ücretleri daha sonra topluca ödenir.

4. Geçiş Yaptığımı Nasıl Anlarım?

Geçiş noktalarında bulunan ekranlar ve levhalar geçiş bilgilerinizle ilgili anlık uyarılar gösterebilir. Ancak plakaya kayıtlı sistemde geçiş bilgileriniz doğrudan sisteme aktarılır. Kiralama sonunda Bersu tarafından tarafınıza detaylı geçiş dökümü sunulur.

5. Geçiş Ücretleri Ne Zaman ve Nasıl Ödenir?

Bersu’da geçiş ücretleri araç iadesinden sonra, sistemden alınan resmi dökümle birlikte hesaplanır. Bu ücretler toplam kira bedeline eklenir veya provizyondan tahsil edilir. Müşteri talep ederse dekont ve dökümler ayrıca paylaşılır.

6. Geçişte Bir Sorun Olursa Ne Yapmalıyım?

Sistem plakaya kayıtlı olduğu için geçiş sırasında bakiye yetersiz olsa bile sistem geçişi tanır. Herhangi bir sorun oluşursa Bersu tarafından size bilgi verilir ve gerekli belgeler sunulur. Şeffaf süreç yönetimi ile sorunlar hızlıca çözülür.

7. Ceza Durumu Var mı?

Bersu’nun plaka bazlı sisteminde HGS geçişlerinden kaynaklı ceza oluşmaz. Çünkü sistem geçişi tanır ve ödeme daha sonra yapılır. Bu da kullanıcı için ekstra bir yük veya ceza riski doğurmaz.

8. Bersu’da Süreç Nasıl İşler?

Tüm araçlar plakaya kayıtlı HGS sistemine dahildir. Araç iade edildiğinde sistemden alınan geçiş dökümü kontrol edilir, geçiş ücretleri belirlenir ve müşteriyle paylaşılır. Hiçbir sürpriz yaşanmaz. Müşteri isterse detaylı döküm ve makbuz alabilir.

9. En Sık Yapılan Hatalar

• Aracın HGS etiketi olup olmadığını sormak (aslında plakaya tanımlıdır)
• Bakiye yetmediğini zannedip paniklemek
• Geçiş sonrası ceza geleceğini düşünmek

10. Geçiş Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Aracı teslim alırken HGS’nin plakaya tanımlı olup olmadığını mutlaka sorun.
• Otoyol ve köprü geçişlerinizi bilinçli planlayın.
• Kiralama sonunda geçiş dökümünü talep edin ve kontrol edin.
• Herhangi bir soruda Bersu müşteri hizmetlerine ulaşmaktan çekinmeyin.

Sonuç

Bersu Oto Kiralama olarak HGS süreçlerini müşteri dostu ve sorunsuz yönetiyoruz. Plakaya tanımlı sistem sayesinde geçişler sırasında yaşanabilecek ceza risklerini ortadan kaldırıyoruz. Müşterilerimizin konforu ve memnuniyeti bizim için öncelikli. Siz sadece yolculuğun keyfini çıkarın; geçişleri biz hallederiz.